常見問題

關於居家氧氣照護,您可能想知道的事

整理飼主最常詢問的使用需求、租借流程與安全注意事項。

使用需求

什麼情況下需要幫毛孩使用氧氣機?

常見情況包括心臟病(如二尖瓣閉鎖不全)、慢性肺部疾病、氣管塌陷、術後恢復期,以及高齡犬貓因心肺功能退化而出現呼吸急促、活動力下降等情形。建議先諮詢獸醫師,確認毛孩是否適合居家氧氣照護。

沒有獸醫師處方也可以租借氧氣機嗎?

可以租借,但我們強烈建議在使用前諮詢獸醫師,了解適合的氧氣濃度與使用時間。我們的客服人員也會於租借諮詢時,協助了解毛孩狀況並提供基本操作說明。

租借相關

租借需要負擔哪些費用?

EverFlo 標準型每月 NT$2,500,EverFlo Q 靜音型每月 NT$3,000。押金、運送及到府服務費用會依地區與實際方案確認,請聯繫客服為您試算。

租借期間設備故障怎麼辦?

如遇設備異常,請立即停止使用並聯繫我們。我們會先協助確認警示與操作狀況,並視情況安排檢修或更換備用機,降低照護中斷的時間。

操作使用

氧氣機的噪音會不會讓毛孩緊張?

EverFlo 運轉音量約 45 dBA;EverFlo Q 為較安靜的機型,約 40 dBA。每隻毛孩對聲音的敏感度不同,我們會提供漸進式適應與設備擺放建議。

使用氧氣機需要每天更換耗材嗎?

不需要每天更換。濾網與管路的清潔、更換頻率會依使用時間與環境空氣品質而異,請依原廠說明及租借時提供的保養指引操作。

安全注意

居家使用氧氣機有沒有危險性?

氧氣具有助燃性,設備應遠離吸菸、明火、香氛蠟燭、油脂與高溫電器,並保持散熱空間。到府安裝時會說明擺放與使用注意事項。

毛孩使用氧氣機時可以離開視線嗎?

建議照護初期全程陪伴觀察,並依獸醫師建議安排使用時間,隨時留意呼吸、精神與體溫狀況。

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